HP: Sunday at * pm. Closed! How do they not provide...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~leolady dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~leolady
GetHuman:~leolady - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~leolady:Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~leolady senarai masalah biasa HP)
~leolady:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~leolady terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~leolady:Sunday at * pm. Closed! How do they not provide printer tech support on weekends? How's that for **** customer service! This is the last HP product I'll be buying!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~leolady:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~leolady:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~leolady:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~leolady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~leolady diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.