A month ago I called because my touchpad freeze...

HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jj dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~jj

GetHuman:~jj - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jj:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
~jj:Saya menggunakan 800-752-0900 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman HP tempat saya berada:HP Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jj senarai masalah biasa HP)
~jj:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~jj terhadap HP perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jj:A month ago I called because my touchpad freezes. I paid for the service and the technician said the problem was solved and I would have no more problems. The touchpad is freezing again. I was told I would have to pay for the service again although, obviously, the first service did not work. I have had HP printers for years and love them but never, never would I buy an HP computer again...because of the ineffective service. The service stinks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~jj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jj:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jj:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~jj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jj diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

HP

2.69 dari 5 bintang | 298 ulasan

Ulasan ~jj HP

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HP, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HP dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!