Fitbit: I expected a long wait, but phone was answered...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~specialk dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~specialk
GetHuman:~specialk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~specialk:Yup. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~specialk senarai masalah biasa Fitbit)
~specialk:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~specialk terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~specialk:I expected a long wait, but phone was answered w*in * min, order was cancelled easily. Too bad that I waited * months, and the product was still not available. I will research other products, and chose from them. Too bad, another lost sale.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~specialk:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~specialk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~specialk:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~specialk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~specialk diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.