I was very pleased with the help from Fitbit Su...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nanamc dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~nanamc
GetHuman:~nanamc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nanamc:Yup. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nanamc senarai masalah biasa Fitbit)
~nanamc:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nanamc terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nanamc:I was very pleased with the help from Fitbit Support team! Even lost contact because of storm and Byron was able to call back to finish the transaction! Thank you very much!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~nanamc:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nanamc:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nanamc:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~nanamc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nanamc diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.