Equifax: The young woman had a Spanish accent and someti...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~susiequeue2 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~susiequeue2
GetHuman:~susiequeue2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~susiequeue2:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~susiequeue2 senarai masalah biasa Equifax)
~susiequeue2:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~susiequeue2 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~susiequeue2:The young woman had a Spanish accent and sometimes she was hard to understand. I had to call back today because they are only open until * pm. I had originally called last night. I HATE these automated systems so I was glad to get to a human being after only pushing a couple of buttons.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~susiequeue2:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~susiequeue2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~susiequeue2:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~susiequeue2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~susiequeue2 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.