Equifax: The first person I spoke with could barely spea...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Royally pissed off customer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Royally pissed off customer
GetHuman:~Royally pissed off customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Royally pissed off customer:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Royally pissed off customer senarai masalah biasa Equifax)
~Royally pissed off customer:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Royally pissed off customer terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Royally pissed off customer:The first person I spoke with could barely speak English. And, though I just wanted to put a fraud alert on my credit report, she tried to sell me a $**.** credit protection service. I said no, I would rather read about the services online before deciding to purchase anything. Well, both Equifax and Experian charged a credit card account, anyway. They reversed two of the charges. The SOB manager I spoke with about the fraudulent charges tried to sell the credit protection services AGAIN! I could have choked him. I need to continue doing business with them, because I probably should put a freeze on my credit reports. Disgusting to deal with such smarmy people.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Royally pissed off customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Royally pissed off customer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Royally pissed off customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Royally pissed off customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Royally pissed off customer diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.