Equifax: It was very hard to understand the rep, I kept...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tedlersr dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Tedlersr
GetHuman:~Tedlersr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tedlersr:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tedlersr senarai masalah biasa Equifax)
~Tedlersr:"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tedlersr terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tedlersr:It was very hard to understand the rep, I kept having to say what or say again please. Other than that everything was great, she took care of my problem quickly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Tedlersr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tedlersr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tedlersr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Tedlersr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tedlersr diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.