DirecTV: Wait and wait, then get disconnected. How abou...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eugene floyd dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~eugene floyd
GetHuman:~eugene floyd - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eugene floyd:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eugene floyd senarai masalah biasa DirecTV)
~eugene floyd:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eugene floyd terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eugene floyd:Wait and wait, then get disconnected. How about hiring people to deal with your customers instead of trying to get new business with all the t.v. commercials, if we had another option, we would not do business with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~eugene floyd:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eugene floyd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eugene floyd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~eugene floyd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eugene floyd diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.