DirecTV: Sam's sold package and specifically noted the n...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DallasUptown dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~DallasUptown
GetHuman:~DallasUptown - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DallasUptown:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DallasUptown senarai masalah biasa DirecTV)
~DallasUptown:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DallasUptown terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DallasUptown:Sam's sold package and specifically noted the need for * story ladder. Sent beat up Ford Explorer with *ft ladder after I took the day off. Rude on the phone when asked why they sent someone without the proper equipment, "they aren't required to carry that ladder". Why did you sell me something that up front you knew you couldn't deliver? " Because you wanted it." I really wanted to take a day off for nothing. Yup. Still waiting for customer svc supervisor to call back. *Not sure if lied to at Sam's as well regarding the fact it would never go up in price. He wouldn't put that in writing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~DallasUptown:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DallasUptown:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DallasUptown:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~DallasUptown:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DallasUptown diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.