DirecTV: Baited and switched. Tried to add one HD receiv...

DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~feeling used dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~feeling used

GetHuman:~feeling used - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~feeling used:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
~feeling used:Saya menggunakan 800-531-5000 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman DirecTV tempat saya berada:DirecTV Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~feeling used senarai masalah biasa DirecTV)
~feeling used:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~feeling used terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~feeling used:Baited and switched. Tried to add one HD receiver. Told there would be no increase to my bill,no contract. The *rd party confirmation wanted me to agree to numerous increases & * yr contract. Express customer support (***)***-**** was slightly more pleasant, but told me the first person was wrong - I said it is your company, your training and unacceptable to bait and switch. He didn't budge-* yr contract & monthly fee for hd. Said he would give me $** off per month-we'll see if that shows up. Going to Dish Network or may just disconnect and go internet. Oh and when I told Dish Network I had a Roku, they hung up. Guess Roku has something going & no monthly fee. just learning how Roku works.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~feeling used:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~feeling used:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~feeling used:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~feeling used:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~feeling used diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

DirecTV

2.74 dari 5 bintang | 378 ulasan

Ulasan ~feeling used DirecTV

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti DirecTV, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan DirecTV dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!