DirecTV: Got me back in through to Technical Support. W...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wayne22ucmt dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~wayne22ucmt
GetHuman:~wayne22ucmt - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wayne22ucmt:Sure. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wayne22ucmt senarai masalah biasa DirecTV)
~wayne22ucmt:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wayne22ucmt terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wayne22ucmt:Got me back in through to Technical Support. Was behind on my bill a little bit and the main number wanted me to pay my bill first.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~wayne22ucmt:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wayne22ucmt:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wayne22ucmt:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~wayne22ucmt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wayne22ucmt diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.