DirecTV: They have a horrible customer service dept. I w...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mdon3b dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~mdon3b
GetHuman:~mdon3b - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mdon3b:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mdon3b senarai masalah biasa DirecTV)
~mdon3b:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mdon3b terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mdon3b:They have a horrible customer service dept. I waitied over an hour calling ***-***-**** and no answer before I hung up. have to switch to cable
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~mdon3b:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mdon3b:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mdon3b:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~mdon3b:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mdon3b diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.