DirecTV: Trying to terminate. Multiple attempts. **hrs o...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JimPA dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~JimPA
GetHuman:~JimPA - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JimPA:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JimPA senarai masalah biasa DirecTV)
~JimPA:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JimPA terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JimPA:Trying to terminate. Multiple attempts. **hrs on hold. Ultimately kept hitting Zero till I got someone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~JimPA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JimPA:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JimPA:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~JimPA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JimPA diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.