Carbonite: This used to be a great customer service compan...
Carbonite Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mdimola dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~mdimola
GetHuman:~mdimola - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carbonite kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mdimola:Yup. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carbonite, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carbonite masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mdimola senarai masalah biasa Carbonite)
~mdimola:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mdimola terhadap Carbonite perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carbonite GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mdimola:This used to be a great customer service company and now they must have too many clients to support them. i am sick about it. Just waited ** mins on chat and when I was up in the line it said there was no one for me to talk to. WTF,,,just another company that ***** at customer service. Congratulations
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carbonite. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carbonite?
~mdimola:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mdimola:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carbonite untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mdimola:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carbonite lain?
~mdimola:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carbonite mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mdimola diambil dari Carbonite masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.