Carbonite: This piece of junk software quits on me all the...
Carbonite Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeannie807 dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Jeannie807
GetHuman:~Jeannie807 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carbonite kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeannie807:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carbonite, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carbonite masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeannie807 senarai masalah biasa Carbonite)
~Jeannie807:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jeannie807 terhadap Carbonite perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carbonite GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeannie807:This piece of junk software quits on me all the time- every time i come back from vacation I have to call customer service and stay on the line for an hour or MORE to get it back running again, I'd never use this again. According to the carbonite people, i should leave my precious MAC computer ON for a couple weeks, allowing it to be susceptible to power surges, outages, etc. Won't happen.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carbonite. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carbonite?
~Jeannie807:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeannie807:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carbonite untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeannie807:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carbonite lain?
~Jeannie807:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carbonite mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeannie807 diambil dari Carbonite masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.