BN.com: The first service person was difficult to under...

BN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Madeleine dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~Madeleine

GetHuman:~Madeleine - bolehkah anda memberitahu pelanggan BN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Madeleine:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BN.com, dan jika demikian, bagaimana?
~Madeleine:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan phone number yang saya dapati di GetHuman BN.com:Hubungi BN.com Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara BN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Madeleine senarai masalah biasa BN.com)
~Madeleine:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Madeleine terhadap BN.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Madeleine:The first service person was difficult to understand. She said that I would have to contact the seller who sent me the damaged book. I asked for her Superviser, Tangela. I explained that the book I had received was used and in very poor condition with torn pages and deep creases. She also said that I would need to e-mail the seller. I said that I didn't want a used book from another seller but a new book from BN. Thankfully, Tangela went to BN warehouse and found a new book to be shipped out to us. I am grateful that Tangela took the necessary time to sort out the mess. I gave the first person a * but Tangela a * because of her extra effort to find the book I wanted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BN.com?
~Madeleine:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Madeleine:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Madeleine:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BN.com lain?
~Madeleine:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Madeleine diambil dari BN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.

BN.com

1.00 dari 5 bintang | 9 ulasan

Ulasan ~Madeleine BN.com

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti BN.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan BN.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!