BN.com: Service rep. was trying to be very helpful, but...
BN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cindy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Cindy
GetHuman:~Cindy - bolehkah anda memberitahu pelanggan BN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cindy:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cindy senarai masalah biasa BN.com)
~Cindy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cindy terhadap BN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cindy:Service rep. was trying to be very helpful, but English was his *nd language so it was difficult to understand his instructions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BN.com?
~Cindy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cindy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cindy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BN.com lain?
~Cindy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cindy diambil dari BN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.