Australia Post: The bloke I spoke to was friendly and helpful...
Australia Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gramps dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Gramps
GetHuman:~Gramps - bolehkah anda memberitahu pelanggan Australia Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gramps:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Australia Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Australia Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gramps senarai masalah biasa Australia Post)
~Gramps:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gramps terhadap Australia Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Australia Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gramps:The bloke I spoke to was friendly and helpful. Couldn't solve the problem - which has started from another end, so that was understandable. Pretty impressive wait time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Australia Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Australia Post?
~Gramps:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gramps:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Australia Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gramps:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Australia Post lain?
~Gramps:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Australia Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gramps diambil dari Australia Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.