Audible.com: Terrible change in service!
Audible.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-hhardy dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-hhardy
GetHuman:GetHuman-hhardy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Audible.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-hhardy:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Audible.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Audible.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-hhardy senarai masalah biasa Audible.com)
GetHuman-hhardy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-hhardy terhadap Audible.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Audible.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-hhardy:Terrible change in service!
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/20/17?
GetHuman-hhardy:I'm confused by Audible's changes on their website. Their phone number is not listed anywhere or hidden so well you give up from exhaustion. Their "chat" session isn't working. Years of purchasing and hundreds if not thousands of dollars spent with them...I'm thinking about cancelling. Ridiculous change in service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Audible.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Audible.com?
GetHuman-hhardy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-hhardy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Audible.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-hhardy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Audible.com lain?
GetHuman-hhardy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Audible.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-hhardy diambil dari Audible.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.