Asus: Changed repair price and getting a lot of runaround!

Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-steve10 dari November 29, 2017

Latar belakang kes GetHuman-steve10

GetHuman:GetHuman-steve10 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-steve10:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-steve10:Saya menggunakan 877-339-2787 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Asus tempat saya berada:Asus Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-steve10 senarai masalah biasa Asus)
GetHuman-steve10:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-steve10 terhadap Asus perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-steve10:Changed repair price and getting a lot of runaround!
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/21/17?
GetHuman-steve10:This is the single worst experience I have ever had with a hardware company. ONE MONTH past the lousy ONE YEAR warranty, the tablet bricks when I tried to update the OS from the file on their website!!! On the first RMA attempt, they wanted to charge me $*** for a repair after they told me on chat it would be no more than $***. They sent the unit back to me without giving me sufficient chance to dispute what they were trying to charge me, now several months later they are trifling with my *nd RMA request because I complained on the description about how I got treated the first time around. ***** Asus!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
GetHuman-steve10:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-steve10:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-steve10:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
GetHuman-steve10:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-steve10 diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

Asus

2.08 dari 5 bintang | 193 ulasan

Ulasan GetHuman-steve10 Asus

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Asus, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Asus dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!