Asus: Rep was very polite and competent. My Transform...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SarahG dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~SarahG
GetHuman:~SarahG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SarahG:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SarahG senarai masalah biasa Asus)
~SarahG:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SarahG terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SarahG:Rep was very polite and competent. My Transformer pad needs to be returned for service* RMA issued immediately. We'll see what happens once the unit has been shipped.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~SarahG:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SarahG:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SarahG:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~SarahG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SarahG diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.