Asus: Changed repair price and getting a lot of runaround!
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-steve10 dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-steve10
GetHuman:GetHuman-steve10 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-steve10:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-steve10 senarai masalah biasa Asus)
GetHuman-steve10:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-steve10 terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-steve10:Changed repair price and getting a lot of runaround!
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/21/17?
GetHuman-steve10:This is the single worst experience I have ever had with a hardware company. ONE MONTH past the lousy ONE YEAR warranty, the tablet bricks when I tried to update the OS from the file on their website!!! On the first RMA attempt, they wanted to charge me $*** for a repair after they told me on chat it would be no more than $***. They sent the unit back to me without giving me sufficient chance to dispute what they were trying to charge me, now several months later they are trifling with my *nd RMA request because I complained on the description about how I got treated the first time around. ***** Asus!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
GetHuman-steve10:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-steve10:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-steve10:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
GetHuman-steve10:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-steve10 diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.