Asus: No phone call ever answered after waiting ove a...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Al dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Al
GetHuman:~Al - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Al:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Al senarai masalah biasa Asus)
~Al:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Al terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Al:No phone call ever answered after waiting ove and hour on hold. Email response typically * days. Total time for and RMA number * MONTH. No more ASUS for me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~Al:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Al:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Al:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~Al:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Al diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.