AppleCare: The first * times I called the automated system...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-79082 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-79082
GetHuman:GetHuman-79082 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-79082:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-79082 senarai masalah biasa AppleCare)
GetHuman-79082:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-79082 terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-79082:The first * times I called the automated system hung up on me. I was asked to push a certain number for a certain department and it did not recognize any button being pushed. The automated system is ****!!! When I finally got a human she was in Texas and very nice*helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
GetHuman-79082:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-79082:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-79082:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
GetHuman-79082:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-79082 diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.