AppleCare: They were not able to fix the Location Services...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mk3ps2 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~mk3ps2
GetHuman:~mk3ps2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mk3ps2:Yeah. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mk3ps2 senarai masalah biasa AppleCare)
~mk3ps2:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mk3ps2 terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mk3ps2:They were not able to fix the Location Services problem while on the phone, but send an email with step by step instructions to follow. Issue Unresolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
~mk3ps2:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mk3ps2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mk3ps2:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
~mk3ps2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mk3ps2 diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.