Apple: Upgraded to a *S phone on *******. Went to * d...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mjfoss dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~mjfoss
GetHuman:~mjfoss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mjfoss:Yes I can. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mjfoss senarai masalah biasa Apple)
~mjfoss:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mjfoss terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mjfoss:Upgraded to a *S phone on *******. Went to * different AT&T stores, an Apple store, and finally got help with customer service. Spoke to Ineich (sp?) in Utah. He was terrific.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~mjfoss:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mjfoss:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mjfoss:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~mjfoss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mjfoss diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.