Couldn't change my Itunes*AppleID, verification...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~akphoneguy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~akphoneguy
GetHuman:~akphoneguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~akphoneguy:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~akphoneguy senarai masalah biasa Apple)
~akphoneguy:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~akphoneguy terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~akphoneguy:Couldn't change my Itunes*AppleID, verification questions kluged, backup email no access. Got to the right person who stepped thru the problems and got to where it could all be fixed. Yippee.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~akphoneguy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~akphoneguy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~akphoneguy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~akphoneguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~akphoneguy diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.