Amazon: This company really needs help. I have e-mailed...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nick dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Nick
GetHuman:~Nick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nick:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nick senarai masalah biasa Amazon)
~Nick:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nick terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nick:This company really needs help. I have e-mailed them * times asking for help and never got a response. That was * months ago and still have not heard anything. The phone call i placed was okay. Sounds like they need better English speaking skills but over all seems like they are trying to fix the problem now. We will see what happens in the next few weeks if they really fixed it or not.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Nick:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nick:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nick:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Nick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nick diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.