I'm an amazon Prime customer and was trying to...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rochester1972 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Rochester1972
GetHuman:~Rochester1972 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rochester1972:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rochester1972 senarai masalah biasa Amazon)
~Rochester1972:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rochester1972 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rochester1972:I'm an amazon Prime customer and was trying to see if a discount was applied to my Kindle which has not yet been released. It took a bit of a go around to have the rep promise it would be applied. I thought and still think that Amazon must have a way to determine if a discount has been applied before my credit card has been charged and that this would either show up in my pending orders or at least they could verify this info but I was told no. It's hard to believe they don't have the capability to do so but since I was told I would get the discount I'm okay but not happy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Rochester1972:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rochester1972:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rochester1972:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Rochester1972:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rochester1972 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.