Zynga: did not get the help i needed. placed on hold...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mjolly dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~mjolly
GetHuman:~mjolly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mjolly:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mjolly senarai masalah biasa Zynga)
~mjolly:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mjolly terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mjolly:did not get the help i needed. placed on hold * times while on phone to customer service rep regarding billing issues. over charged by zynga
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~mjolly:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mjolly:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mjolly:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~mjolly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mjolly diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.