Zynga: Phone quality of automated voice kept breaking...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~suzanshader dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~suzanshader
GetHuman:~suzanshader - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~suzanshader:Sure. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~suzanshader senarai masalah biasa Zynga)
~suzanshader:"Purchase Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~suzanshader terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~suzanshader:Phone quality of automated voice kept breaking up. No one answers my emails. Ihave been wiped off the leadership board * times now. I had around ***,*** points and now zero.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~suzanshader:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~suzanshader:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~suzanshader:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~suzanshader:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~suzanshader diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.