Zynga: I purchased through the facebook purchase porta...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CRL dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~CRL
GetHuman:~CRL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CRL:Yes. Jam late at night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CRL senarai masalah biasa Zynga)
~CRL:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CRL terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CRL:I purchased through the facebook purchase portal. Did not receive the credits. * hours later contacted the firm through live chat. Waited ** minutes to get a CSR, spent another ** mins waiting while the CSR attempted to provide an answer which he could not. I rated the experience as poor as I suppose it could have been worse* not sure how* but worse is possible right.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~CRL:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CRL:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CRL:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~CRL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CRL diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.