Xbox: Very rude. Almost sounded like she was mocking...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Roberlino9 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Roberlino9
GetHuman:~Roberlino9 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Roberlino9:Yes I can. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Roberlino9 senarai masalah biasa Xbox)
~Roberlino9:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Roberlino9 terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Roberlino9:Very rude. Almost sounded like she was mocking me while I was very polite but confused with a billing situation. This was very frustrating and I did not get my issues figured out. This is why I don't like calling Xbox support. It's ***.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~Roberlino9:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Roberlino9:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Roberlino9:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~Roberlino9:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Roberlino9 diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.