Just migrated to XO Communications. they are t...
XO Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Danapier dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Danapier
GetHuman:~Danapier - bolehkah anda memberitahu pelanggan XO Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Danapier:Sure. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XO Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XO Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Danapier senarai masalah biasa XO Communications)
~Danapier:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Danapier terhadap XO Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XO Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Danapier:Just migrated to XO Communications. they are the worst I have ever had to deal with. We are more than two months into this and one phone number is still not available. They will not properly identify the lines we have, and they say this will be corrected tomorrow. The next day we get an email stating, the problem has been repaired and no further action is required. Of course the number is still disconnected, and the numbers are still incorrectly identified.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XO Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XO Communications?
~Danapier:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Danapier:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XO Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Danapier:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XO Communications lain?
~Danapier:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XO Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Danapier diambil dari XO Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.