XO Communications: We call XO in ****** to cancel our contract and...
XO Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ewong dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~ewong
GetHuman:~ewong - bolehkah anda memberitahu pelanggan XO Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ewong:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XO Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XO Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ewong senarai masalah biasa XO Communications)
~ewong:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ewong terhadap XO Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XO Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ewong:We call XO in ****** to cancel our contract and call again on ******* to confirm it. We still receive their monthly charge until today *********. I call their support manager and he spent * months since ****** just try to get rid of the auto * year renew contract. Even he aware that we call them on ****** but he insisted that we still need to pay monthly charges.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XO Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XO Communications?
~ewong:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ewong:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XO Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ewong:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XO Communications lain?
~ewong:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XO Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ewong diambil dari XO Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.