XO Communications: Worst experience ive had in ** years with any c...
XO Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jan Wells dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Jan Wells
GetHuman:~Jan Wells - bolehkah anda memberitahu pelanggan XO Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jan Wells:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XO Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XO Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jan Wells senarai masalah biasa XO Communications)
~Jan Wells:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jan Wells terhadap XO Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XO Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jan Wells:Worst experience ive had in ** years with any company. This company is evil. the right hand pretends to not know what the left hand is doing. If you get out of a contract without paying an inflated amount and then being billed even more on top of that then you deserve a trophy. The last drop they squeezed out of our company was bogus but we paid to be done with it and then they charged us another $** for paying with a credit card. All the previous six years it was okay to pay with a credit card. They should be investigated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XO Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XO Communications?
~Jan Wells:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jan Wells:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XO Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jan Wells:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XO Communications lain?
~Jan Wells:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XO Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jan Wells diambil dari XO Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.