XO Communications: In the last * months my PRI has been down * tim...
XO Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hsundwall dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~hsundwall
GetHuman:~hsundwall - bolehkah anda memberitahu pelanggan XO Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hsundwall:Yup. Jam evening, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XO Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XO Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hsundwall senarai masalah biasa XO Communications)
~hsundwall:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hsundwall terhadap XO Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XO Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hsundwall:In the last * months my PRI has been down * times for longer than ** hours per incident. XO makes Qwest look like superstars!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XO Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XO Communications?
~hsundwall:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hsundwall:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XO Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hsundwall:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XO Communications lain?
~hsundwall:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XO Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hsundwall diambil dari XO Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.