Western Digital: Everything was fine, except I didn't like findi...
Western Digital Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Big DOG dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Big DOG
GetHuman:~Big DOG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Western Digital kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Big DOG:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Western Digital, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Western Digital masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Big DOG senarai masalah biasa Western Digital)
~Big DOG:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Big DOG terhadap Western Digital perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Western Digital GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Big DOG:Everything was fine, except I didn't like finding out the call center is supposedly in Costa Rica. When I call a CA-based (or any other state) company with a US phone *, it makes me suspicious to be patched-over to another country.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Western Digital. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Western Digital?
~Big DOG:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Big DOG:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Western Digital untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Big DOG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Western Digital lain?
~Big DOG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Western Digital mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Big DOG diambil dari Western Digital masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.