Wells Fargo: Our wait to see someone ( who turned out to be...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NPM dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~NPM
GetHuman:~NPM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NPM:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NPM senarai masalah biasa Wells Fargo)
~NPM:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NPM terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NPM:Our wait to see someone ( who turned out to be the branch manager) was ** minutes to see him and another ** minutes to get a signature guarantee. We have been a customer of that branch for over ** years and the manager's attitude was that he had more important things to do--such as look for a job that would better suit his attitude. There was another customer that left while we were waiting and I doubt that he will ever return.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~NPM:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NPM:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NPM:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~NPM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NPM diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.