Wells Fargo: Do not expect direct communication with the Bil...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unluckyme dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~unluckyme
GetHuman:~unluckyme - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unluckyme:Yeah. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unluckyme senarai masalah biasa Wells Fargo)
~unluckyme:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unluckyme terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unluckyme:Do not expect direct communication with the Bill Pay department. It takes ** days to resolve NO MATTER what.The folks you do get to talk with are polite enough, however they are "Bankers" that can only "email" the bill pay folks. Not even my local Banker had access to an "electronic" payment sent thru bill pay. Could have resolved with a simple fax to the payee. Customer Service??????????? One has to wonder if they really know what it is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~unluckyme:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unluckyme:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unluckyme:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~unluckyme:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unluckyme diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.