I tried applying for Wells Fargo Student Credit...
Wells Fargo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yilla dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~yilla
GetHuman:~yilla - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wells Fargo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yilla:Yup. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wells Fargo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wells Fargo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yilla senarai masalah biasa Wells Fargo)
~yilla:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yilla terhadap Wells Fargo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wells Fargo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yilla:I tried applying for Wells Fargo Student Credit Card and they were not even in the least helpful with my application process. I submitted in one application and didn't hear from them until more than two weeks later. Eventually I got a mail saying it got rejected due to income allowances even though I did have income and a part-time job. I applied again and didn't hear from them for another ** weeks until they sent another rejection mail requesting additional ID which I faxed over. Then I didn't hear from them for yet another ** weeks. They sent another empty letter stating they needed verification of SSN. I called the customer service and all the person who answered could say was "this is federal policy" to require so much personal identification verification. If this is federal policy, then why don't other credit card companies do the same? Yet no one I knew who applied for their first credit card had to go through this much "verification." The customer service person was very unhelpf
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wells Fargo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wells Fargo?
~yilla:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yilla:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wells Fargo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yilla:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wells Fargo lain?
~yilla:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wells Fargo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yilla diambil dari Wells Fargo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.