Webjet: Long wait, but customer service was excellent...
Webjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~matthew dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~matthew
GetHuman:~matthew - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~matthew:Sure. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Webjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~matthew senarai masalah biasa Webjet)
~matthew:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~matthew terhadap Webjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~matthew:Long wait, but customer service was excellent. Consultants actually follow up your issue, no matter what it is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webjet?
~matthew:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~matthew:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~matthew:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webjet lain?
~matthew:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~matthew diambil dari Webjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.