Do not book through Webjet. The customer servic...
Webjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~old bushy dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~old bushy
GetHuman:~old bushy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~old bushy:Yes I can. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Webjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~old bushy senarai masalah biasa Webjet)
~old bushy:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~old bushy terhadap Webjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~old bushy:Do not book through Webjet. The customer service is non existent. I booked * tickets through Webjet, then had to cancel my wifes ticket * weeks prior to departure. Was refused the refund of taxes. Taxes are not paid by the airline if a ticket is not used so Webjet pockets the tax portion as additional profit. Customer service is not service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webjet?
~old bushy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~old bushy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~old bushy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webjet lain?
~old bushy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~old bushy diambil dari Webjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.