WageWorks: The agents do not understand English well enoug...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Snapier dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Snapier
GetHuman:~Snapier - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Snapier:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Snapier senarai masalah biasa WageWorks)
~Snapier:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Snapier terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Snapier:The agents do not understand English well enough to understand what your actual problem is, and constantly give wron information. First I was told my payment was made via direct deposit when is was paid by check. when I called him on the mistake he told me their "version of direct deposit was they mailed a check to my bank".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~Snapier:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Snapier:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Snapier:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~Snapier:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Snapier diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.