WageWorks: Our account was setup for direct deposit, becau...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michelle dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Michelle
GetHuman:~Michelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michelle:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michelle senarai masalah biasa WageWorks)
~Michelle:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michelle terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michelle:Our account was setup for direct deposit, because we are working in a foreign country. A payment has been sent to our home address, and we cannot receive mail here in this country. WW will*can't cancel the payment. (One comment, it costs money.) This was not my fault, and the account is clearly labeled and set up for direct deposit. No other person to talk to either. Very poor communication skills and no interest in helping me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~Michelle:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michelle:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michelle:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~Michelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michelle diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.