WageWorks: I was very disappointed working with this compa...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~M K dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~M K
GetHuman:~M K - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~M K:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~M K senarai masalah biasa WageWorks)
~M K:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~M K terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~M K:I was very disappointed working with this company. Let's start with the big one. They don't notify you if you have a balance at the end of the year. I had a healthcare provider refund my FSA and didn't know about it. WageWorks was more than happy to keep my money and not notify me. They will notify you of everything else. I'm sorry, but that is suspect behavior. Beyond that, working with their customer support is really bad. They usually can't answer questions and if you try to get a supervisor on the phone they won't easily do that. Even at the supervisor level getting an answer is tough. They are really good at giving you the run around. State insurance agencies should be taking a look at their deceitful practices.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~M K:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~M K:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~M K:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~M K:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~M K diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.