I've always been happy with Virgin Mobile's sup...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fran dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Fran
GetHuman:~Fran - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fran:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fran senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~Fran:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fran terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fran:I've always been happy with Virgin Mobile's support. When there's a technical issue with the phone or service, it can take a while on hold and a transfer to Tier* support. However, they*ve always been able to help me. But, when there's an issue with the account, customer service is always friendly and quick to solve the problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~Fran:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fran:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fran:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~Fran:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fran diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.