Virgin Mobile: Been a customer of V*M over *yrs. Been treated...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mickey dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Mickey
GetHuman:~Mickey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mickey:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mickey senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~Mickey:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mickey terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mickey:Been a customer of V*M over *yrs. Been treated like worst scum on earth for past * months, still no resolution, no phone for over * wks now & to boot they have a new t*u cd & are chg it daily for service. The people I have the most horrendous dealings with V*M, no customer should ever have to endure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~Mickey:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mickey:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mickey:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~Mickey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mickey diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.