Virgin Mobile: having issues re: not being able to log on to a...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steven dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Steven
GetHuman:~Steven - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steven:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steven senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~Steven:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steven terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steven:having issues re: not being able to log on to account. Not recognising my user name. Virgin tell me I have to wait *-* days. I hardly understand what the customer assistant lady is saying. Try to get her to understand no joy. Waste of time.Waste of life. I cannot wait fro my contract to end. Virgin Mobile is diabolical.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~Steven:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steven:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steven:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~Steven:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steven diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.