Verizon: Spent an hour trying to talk to a human being...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MarkVF dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MarkVF
GetHuman:~MarkVF - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MarkVF:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MarkVF senarai masalah biasa Verizon)
~MarkVF:"Overcharges on My Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MarkVF terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MarkVF:Spent an hour trying to talk to a human being. My Verizon 'unlimited' $** card only gave me * hours then shut off until I added more money
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~MarkVF:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MarkVF:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MarkVF:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~MarkVF:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MarkVF diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.